Егор Землянов отвечает за развитие B2B-направления Зарплаты.ру и помогает компаниям находить сотрудников быстрее и точнее. В этом интервью он рассказывает о профессии продакта, любимых фичах сервиса и о том, как не утонуть в коммуникациях, если твоя работа — постоянное общение.
Личный путь
Расскажи о своем пути в IT до продакта. Как ты оказался в Зарплате.ру и что было до?
Мой путь в IT начался с продаж. В 2012 году я пришел в команду регионального сайта «Работа66» — это тоже был сервис по поиску работы. Со временем стал заниматься зарубежными направлениями, которые тогда только запускали, и постепенно перешел в проджект-менеджмент. Параллельно учился на MBA.
Когда в 2017 году «Работа66» вошла в состав холдинга HSMG, я оказался в Зарплате.ру. Мне доверили развитие международных направлений, и появилась своя продуктовая мини-команда — дизайнер, разработчик и я. Так начался переход от проджекта к продукту: мы работали над улучшением пользовательского опыта в странах СНГ, где рынок отличался от российского, и это требовало другого подхода. Параллельно продолжал управлять коммерцией — выстраивал продажи и команды в других странах, так что долгое время вел две ветки — продуктовую и бизнесовую.
Почему решил заняться IT?
Я погружался в IT постепенно — это не было каким-то резким разворотом, скорее цепочкой решений и взятых на себя задач. Работая с IT-продуктом и развивая зарубежные направления, понял, что мне интересна именно эта часть бизнеса. Чтобы сделать ее лучше, нужно было глубже разбираться в том, как устроен продукт, как работать с командами разработки и дизайна. Нужно было брать на себя больше ответственности — и мне это нравилось.
У каждого управленца со временем встает выбор: в какую сторону развиваться — финансы, маркетинг, операционка? Меня больше тянуло к созданию и развитию продуктов. Часто приходилось учиться на ходу — просто говорить: «Я пока не умею, но дайте пару дней, разберусь». И так, шаг за шагом я наращивал экспертизу и уверенность в том, что выбрал свое направление.
Чему научил тебя твой первый продукт?
Моим первым настоящим продуктом стал джоб-борд — сайт по поиску работы — для рынков СНГ. Он уже существовал, но с устаревшим функционалом, и мы адаптировали его под текущие реалии. Тогда я и научился итеративному подходу: не запускать «идеальный» продукт с нуля, а постепенно улучшать то, что есть — шаг за шагом и с опорой на пользовательский опыт. С тех пор эта логика — делать лучше здесь и сейчас, а не ждать идеальных условий — осталась со мной.
Но главное, что я вынес из того проекта: осознание миссии. Поиск работы — один из самых чувствительных процессов в жизни человека. И я до сих пор ощущаю ответственность за то, чтобы наш продукт помогал людям находить свое место, а бизнесу — классных сотрудников. Эта идея вдохновляет меня уже больше десяти лет.
Профессия продакт-менеджера
Кто такой продакт-менеджер и какие навыки ему необходимы?
Для меня продакт — это человек, который соединяет разные части бизнеса и помогает им разговаривать на одном языке. Это не просто руководитель или медиатор, а профессионал с широким набором компетенций. В один день он общается с клиентами, в другой — с командой разработки, потом — с дизайнерами или маркетологами. Выстраивать коммуникацию — ключевой навык.
Но помимо общения, продакту просто необходимо понимать стратегию: в каком направлении развивать продукт, какие цели он должен достигать и как для всего этого организовать работу команды. Важно уметь анализировать данные, просчитывать экономику фичей, разбираться в исследованиях, формулировать гипотезы и превращать их в задачи.
Еще один навык, который я считаю критически важным — понятно писать. Потому что хорошая задача или спецификация — это уже половина успеха. И, конечно, продакт не может стоять на месте — каждый месяц меняются подходы, инструменты, тренды. Бывает, что в начале недели я чего-то не знаю, а к концу уже использую это в работе. Развитие — это часть профессии.
Продакт — это руководитель?
Да, однозначно. Даже если у продакта нет формального статуса руководителя, он все равно берет на себя ответственность за команду, задачи и результат. Чаще всего у него есть своя команда — разработчики, дизайнеры, аналитики — и с ними нужно выстраивать процесс: планировать спринты, распределять задачи, отслеживать прогресс.
Без навыков управления это просто не сработает. Нужно понимать, как устроена командная динамика, как организовать работу так, чтобы каждый понимал свою роль и ответственность. Иногда это микроуправление, иногда — наоборот, делегирование и стратегическое видение. Но суть одна: продакт управляет не только продуктом, но и людьми, которые его создают.
Как выглядит твой обычный рабочий день?
Утро я начинаю с планирования: просматриваю актуальный пул задач — как личных, так и командных. Что сегодня критично? Какие встречи запланированы? К чему нужно подготовиться? Потом — работаю с задачами и их детализацией. Часто приходится формулировать вижен (образ, видение — ред.) — общее направление, зачем мы делаем ту или иную фичу, как она должна повлиять на продукт.
Обычный день — это всегда микс: статус задач, аналитика, созвоны с командой, обсуждение гипотез, встречи со стейкхолдерами. Продакт много коммуницирует — без этого никуда. Поэтому я стараюсь равномерно распределять задачи по неделе: один день — стратегия, другой — операционка, третий — исследования или общение с пользователями.
Как тебе удается не утонуть в коммуникациях?
Если не выстроить систему, легко потеряться в сообщениях, созвонах и бесконечных задачах. Мне помогает то, что я действительно люблю общаться с людьми.
А чтобы не утонуть в потоке, использую свои инструменты: бот, который превращает голосовые заметки в задачи, интеграции с календарем и todo-приложениями, где у каждого проекта есть тэг. Это помогает не забыть важное и видеть, как работа связана с общими целями продукта.
Есть и личная система приоритезации: если могу ответить на вопрос сразу — отвечаю. Если нет нужной информации — перенаправляю. Если задача требует времени — ставлю в свой список дел. Это помогает держать фокус и не тратить ресурс на переключение между контекстами. Продакт не может позволить себе роскошь быть вечно занятым — он должен быть в фокусе.
Какая часть работы остается «невидимой»?
Самая незаметная, но очень важная часть моей работы — это время на размышления. Когда просто сижу наедине с задачей и думаю, какие гипотезы сработают, а какие — нет. Это не отображается в календаре, не считается задачей, но именно так часто рождаются лучшие решения.
Я стараюсь резервировать для этого отдельные дни — без встреч, без отвлечений. Это время нужно, чтобы собрать картину целиком, выстроить стратегию, переосмыслить подход. Иначе легко скатиться в операционку и забыть, зачем ты вообще этим занимаешься.
Фокус — это то, что у продакта постоянно пытаются «отнять»: все приходят со своими задачами, вопросами, идеями. Но если не держать в голове общую цель и не делать паузы для анализа — продукт будет топтаться на месте. Поэтому тишина и одиночная работа — такая же часть профессии, как митинги и презентации.
Как измеряется эффективность продакта?
У каждого продукта своя система метрик — это как дерево, где каждая ветка отвечает за определенный аспект. В моем случае основа — это влияние на ключевые бизнес-показатели. В Зарплате.ру я фокусируюсь на трех метриках: выручка, количество активных вакансий и количество резюме. Есть и проксиметрика — отклики на вакансии. Это тоже важный индикатор того, насколько эффективно работает продукт.
Я веду дерево метрик, где каждая ветка описывает влияние фичи или направления. Это помогает не теряться в операционке и понимать, зачем мы делаем ту или иную задачу. Если внедрили фичу, но она не изменила поведение пользователя — значит, где-то ошибка в гипотезе или реализации. Важно не просто запускать, а измерять и пересматривать.
Есть ли у тебя принципы, которых ты придерживаешься в работе?
Один из главных моих принципов — «Сделай хоть как-нибудь, но проверь. В продуктовой работе всегда есть соблазн довести все до идеала: вылизать интерфейс, выстроить идеальную логику. Но пока ты это делаешь, гипотеза может устареть. Поэтому я за то, чтобы проверять идеи быстро и дешево: набросал — проверил — получил отклик — улучшил. Лучше сразу увидеть, что не работает, чем долго строить «замки» в вакууме.
Второй важный принцип — всегда искать второе мнение. У каждого есть когнитивные искажения — особенно когда веришь в свою идею. Поэтому я стараюсь спрашивать мнение извне: это коллеги, Chat GPT, жена — кто угодно, лишь бы этот человек не был замотивирован со мной соглашаться. Также я веду IT-комьюнити в Екатеринбурге и часто закидываю идеи туда. Это правда помогает.
Перечисленные принципы работают не только в профессии. Я, например, параллельно веду блог развиваю небольшой проект — трекер финансов и целей Mea. И там тот же подход: не вылизывать, а тестировать. Раньше тщательно монтировал каждый ролик, а сейчас просто — записал, выложил, посмотрел отклик. Это очень освобождает.
Материал по теме: Перечитываю каждое сообщение перед отправкой по 10 раз: как бороться с перфекционизмом
Чем отличается продакт-менеджер от проджект-менеджера?
Их можно сравнить с женой и мужем в семье. Проджект — это жена: она знает, куда семья поедет отдыхать, чем вдохновляется, какие цели ставит. Продакт — муж, который следит, чтобы все доехали вовремя, дети не забыли портфель, а ужин был по расписанию. Без одного не работает другое.
У нас в команде это партнерство. Продакт отвечает за «что» и «почему» — он формулирует гипотезу, исследует, описывает. Проджект — за «как» и «когда»: следит за таймингом, помогает организовать команду, находит ресурсы, если что-то стопорится. Вместе они превращают идеи в работающий продукт. Один без другого — или мечтатель без плана, или исполнитель без смысла.
«Внутрянка» Зарплаты.ру
Как сервис изменился за последние годы?
За последние несколько лет Зарплата.ру сильно выросла — не только платформа, но и команда. Мы стали больше внимания уделять ускорению и упрощению поиска сотрудников и работы. Все фичи, которые запускали, были направлены на одно — сделать сервис максимально эффективным и приятным в использовании.
Особенно много изменений произошло в инструментах для бизнеса: мы автоматизировали рутинные процессы, внедрили искусственный интеллект, улучшили систему подбора кандидатов. Появилось больше точек, где человек может получить нужную ему помощь, даже не запрашивая ее напрямую.
Зарплата.ру стала не просто площадкой для размещения вакансий — она превратилась в полноценный продукт для найма.
Какие фичи особенно полезны для работодателей?
Одна из главных фич последних лет — это Sprint. Мы запустили ее для тех случаев, когда нужно закрыть вакансию как можно быстрее. Функция решает конкретную боль — экстренный подбор сотрудников, когда каждый день на счету. Работодателю не нужно выстраивать сложные фильтры или вручную просматривать сотни резюме — система делает все за него.
Вторая важная фича — генерация вакансий с помощью ИИ. Мы проанализировали поведение работодателей и увидели: на написание вакансии уходит очень много времени. Поэтому внедрили генеративную нейросеть — она за несколько секунд готовит шаблон под конкретную роль. Работодатель экономит время, а текст выходит более читаемым и структурированным.
Ну и есть маленькая, но душевная деталь — ежедневные пожелания для работодателей. Это просто добрые слова от платформы: «Ты молодец, сегодня будет хороший день». Кажется мелочью, но в рутине подбора такие сигналы внимания важны. Мы понимаем, что рекрутинг — это работа с высоким уровнем стресса, и стараемся сделать процесс чуть теплее.
А что нового появилось для соискателей?
Одна из наших задач — помочь человеку не просто заполнить резюме, а сделать его работающим. Встроили в интерфейс рекомендации и подсказки, которые помогают уточнять и структурировать опыт. Чем точнее резюме — тем выше шанс, что его заметят.
Кроме того, мы серьезно прокачали механизмы совпадения. Сейчас платформа активно помогает найти наиболее релевантные вакансии: улучшили рассылки, сделали рекомендации точнее. Это делает путь соискателя быстрее и комфортнее — человек получает меньше «мусора» и больше подходящих предложений.
И, конечно, стараемся быть рядом на всем пути — от первого клика до выхода на работу. Где-то это техническая помощь, где-то — мотивационные сообщения, которые появляются в интерфейсе. Мы не просто связываем работодателей и соискателей, а сопровождаем в процессе, чтобы человек чувствовал себя уверенно.
Какие фичи, на твой взгляд, недооценены?
Многие работодатели по привычке используют только базовый функционал — разместили вакансию, ждут отклики. Это нормально, особенно если подбор эпизодический. Но у нас есть активные инструменты, которые могут заметно ускорить процесс. Один из таких — автопоиск по резюме. Работодатель задает критерии, и система сама подбирает подходящих кандидатов.
Эта функция особенно полезна, если речь идет о редких или востребованных специалистах, которых сложно найти «в лоб». Высококвалифицированные кандидаты, как правило, ищут работу недолго — у них большой выбор. Автопоиск позволяет поймать момент и вовремя сделать предложение. Он не просто срабатывает быстрее, он дает фору в скорости найма.
К сожалению, автоматизацию по-прежнему используют не так активно, как хотелось бы. Возможно, дело в привычке, возможно — в том, что многим кажется: если ищешь человека раз в год, то и заморачиваться не стоит. Но на самом деле автоматизация — это инвестиция в эффективность. Быстро закрытая вакансия — это экономия ресурсов, снижение нагрузки на команду и ускорение процессов внутри бизнеса.
Чем тебе нравится работа в Зарплате.ру?
Зарплата.ру — одна из немногих компаний, где действительно важен человек. И это не просто красивые слова. Я работал с разными командами, видел множество корпоративных культур. Где-то на первое место ставят иерархию, где-то — результат любой ценой. Здесь же ты чувствуешь, что тебя видят не только как функцию, а как личность. Мнение сотрудника имеет значение — вне зависимости от должности.
Один из индикаторов — обратная связь от команды. Когда ты выкатываешь новую фичу или делишься результатами и видишь не формальные реакции, а живой отклик. Например, когда мы запустили Sprint, я написал об этом пост в корпоративном чате — и реакцию поставили почти все. Это не просто эмодзи — это сигнал, что люди вовлечены, что им не все равно.
Есть еще важный момент — вовлеченность и поддержка между командами. В других компаниях люди не очень заинтересованы помогать другим отделам. Здесь — наоборот: если нужна помощь, все включаются. Это ощущение плеча рядом — огромная ценность. У нас работает много классных людей. И мне комфортно в Зарплате.ру именно потому, что я чувствую себя частью команды, где важен не только результат, но и то, как ты к нему пришел и кто тебе помог в этом.
Поставьте👍 нашему герою! И заполняйте резюме или вакансию, чтобы скорее найти «того самого»!
Поделитесь историей
Про работу, собеседования, нарушения ваших трудовых прав, HR-кейсы
