«Получил два оффера, а куда хочу больше — не знаю»: как принимать сложные решения в работе

Чтобы быстрее совершать важные шаги в карьере и трудовой рутине, прекратите прокручивать в голове пугающие последствия. Вместо этого выпишите альтернативные решения и сравните их. На помощь придут специальные психологические техники — несколько таких и разберем в статье на реальных примерах.

Блоки к сложным решениям

По словам психолога и арт-терапевта Анны Федоровой, есть три вещи, которые мешают человеку делать выбор:

1. Выученная беспомощность. Долго был несамостоятельным. Например, от гиперопекающих родителей было много ненужной заботы, которая была лишь для видимости. Ребенку насаждали установки: «Не будь взрослым, не расти, не принимай решения».
2. Страхи неизвестности, ошибок. С этими блоками нужно работать через поиск реальных причин опасений, прорабатывать чувства и мысли.
3. Плохой контакт со своими чувствами. Человек «уходит в голову» и взвешивает варианты, но не понимает, насколько ему эмоционально приятен тот или другой выбор. Он обесценивает свои переживания и тем самым усложняет путь к важному решению.

Сомневаться нормально. Сомнения необходимы, чтобы действовать обдуманно. Проблемы возникают в случаях, когда вы не делаете вообще ничего для целевого решения, сомневаетесь без повода и слишком часто. Есть ситуации, где скорость принятия решения важнее точности.

Мне нравится сравнение со стрелком. Прицелиться необходимо, но целиться до бесконечности — глупо. Выстрелил, скорректировал, попробовал снова — самая эффективная стратегия, — говорит преподаватель и профориентолог Сергей Шестаков.

Что делать, если одолевают сомнения

1. Еще раз разберитесь с целями и желаниями.
2. Расставьте приоритеты: что важно, а что второстепенно.
3. Определитесь с жизненными ценностями, сильными и слабыми сторонами, подумайте, как те сыграют при разных решениях.
4. Исследуйте каждый вариант подробнее. Возможно, есть различия, которые не бросаются в глаза, и поэтому вы их не учитываете.
5. Обратите внимание не только на «объективные» факторы, но и на чувства, которые у вас вызывают альтернативы.

Если сделали все описанное выше, а сомнения остались, лучше попробуйте сделать. Конечно, если это не несет опасности, а вероятность успеха не слишком мала. Лучше сделать и пожалеть, чем жалеть, что не сделал. Ошибетесь — останетесь с опытом и знаниями, добавляет Сергей Шестаков.

Ситуация: получил два оффера, какой выбрать?

История из практики Анны Федоровой.

У меня была клиентка, которая получила от работодателей два предложения. Первая работа — с хорошей оплатой, но далеко от дома, а вторая — близко от дома, но с более низкой зарплатой. В ситуации помог подсчет скрытых плюсов и минусов этих вакансий. Сначала разобрали с клиенткой ее ценности и проработали выученную беспомощность.

После этого женщина поняла, что на работе, которая подальше и с высокой зарплатой, намного удобнее офис, ей в нем работать комфортнее: лучше стулья, и есть комната отдыха с диваном. Там же рядом столовая, график работы более приятный. На работе поблизости от дома условия были похуже, клиентка рисковала уставать сильнее, несмотря на то, что меньше времени проводила бы в дороге.

Женщина увидела картину шире и выбрала компанию подальше от дома. Она работает там и не устает, как на прошлой месте, где стрессовала как раз из-за неподходящих ей условий.

Ситуация: интересуют две сферы, в какую сторону двигаться?

Еще один кейс от Анны Федоровой.

Клиентка не могла выбрать между обучением на бьюти-мастера, и фитнес-тренера. Когда мы начали работу, оказалось, что ей мешал страх, что жизнь ухудшится, если ошибется. Девушка думала, что в случае оплошности будет страдать до конца своих дней. Я спросила, кто именно страдал в ее семье от неправильного выбора. Оказалось, что ее мама была несчастлива из-за своей работы на заводе, постоянно жаловалась дочерям на тяжелую жизнь. Папа ушел. То есть страх ошибиться в новой профессии исходил из страха «страдать как мама».

В этом случае мы работали с сепарацией (отделением) от матери в психологическом смысле, чтобы клиентка почувствовала себя отдельной личностью. Ведь несмотря на то, что она давно жила уже далеко от матери, образ родителя оказывал сильное влияние. В попытке избежать судьбы матери, девушка повторяла ее, затягивала с выбором интересного для нее дела.

После эмоционального отделения от матери мы применили технику под названием «2 стула». Я предложила клиентке поставить 2 стула, и назвать первый «обучением на бьюти-мастера», а второй «обучением на фитнес-тренера». Она поочередно села в каждый стул и описала ощущения. Такая техника помогает понять через тело, что происходит в том или ином случае, если у человека нарушен контакт со своими чувствами.

Клиентка на стуле бьюти-мастера почувствовала себя напряженной, и появилось чувство раздражения. Ей не нравились ощущения с этого направления. Но второй стул дал гораздо больше спокойствия и расслабленности. После этого она выбрала обучаться на фитнес-тренера, и уже полгода как трудится на любимой работе.

Уволить сотрудника нельзя оставить

Преподаватель социальной психологии в МГУ Юлия Зубова предлагает использовать технику «квадрат Декарта», когда нужно принять какое-то решение. Квадрат состоит из четырех вопросов, на которые следует ответить.

Постоянно принимать решения — сложнейший челлендж современности. «Свобода выбора», множественность вариантов, сотни гипотетических альтернатив — все это формирует у нас ощущение паники и неопределенности. Квадрат Декарта позволяет сформулировать четкие критерии выбора и увидеть последствия каждого из путей развития событий, — говорит Зубова.

Рассмотрим ситуацию на примере. Руководитель не доволен работой сотрудника и склоняется к тому, чтобы с ним расстаться. В то же время сотрудник только что вернулся с обучения, которое оплатила компания. Полученные навыки и знания специалиста могут принести пользу организации.

Чтобы начать работать с квадратом, определим наиболее предпочитаемую альтернативу. Например, «Я увольняю сотрудника N». Далее письменно отвечаем на четыре вопроса.

С квадратом Декарта получаем комплексное, разностороннее представление о ситуации. Эта объемная картинка позволит принять максимально взвешенное и осознанное решение по любому вопросу.

Ситуация: поймал коллегу на мелкой краже — сказать или не сказать начальству?

Если человек постоянно сомневается и не уверен в себе, то ему потребуется научиться управлению своим состоянием, говорит Марина Шакина, предприниматель и автор системы финансового мышления MONEY&MIND. Это можно сделать, задавая себе определенные вопросы, и даже в пограничных ситуациях приходить к решению.

Шакина предлагает простую технику из двух вопросов, на которые нужно честно себе ответить (лучше письменно). Например, вы узнали, что ваш коллега на работе ворует, не понимаете, как поступить — сообщить руководству или нет. Спросите себя:

1. Как я буду себя чувствовать после того, как приму решение? «Что я почувствую, рассказав или не рассказав руководству о том, что мой коллега ворует?» Погрузитесь только в свои чувства. Не берите в расчет, что подумают люди, что скажет работодатель и так далее.
2. Как дальше будут развиваться события? И способен ли я это вынести? Допустим, вы рассказываете о том, что коллега ворует, и можете предположить, какими будут последствия. Скорее всего, коллега понесет наказание. «Способен ли я это вынести, считаю ли я это правильным и корректным? Если да, то у меня не остается страха перед внешними факторами».

Часто мы сомневаемся, потому что у нас есть внутреннее ощущение «как правильно», и вместе с этим — установки социума, правила и нормы, которых стараемся придерживаться. Эти вещи вступают в конфликт внутри нас, и мы не можем выбрать, как поступить.

Когда начнете пропускать решения через перечисленные вопросы, вам будет легче понять свою внутреннюю норму, согласовать ее с правилами конкретной ситуации и сделать верный выбор.

Как легко вам удается принимать сложные решения на работе? Ответьте, используя в качестве шкалы реакции, где 👍 — «очень легко», а 👎— «очень тяжело».