Кто отвечает за украденный в магазине товар? Разъясняют юристы

Без официальных трудовых отношений и грамотного договора о материальной ответственности работодатель рискует уйти в минус при недостаче. Как определяют вину сотрудника, какую сумму можно взыскать, где подстелить соломки — узнаете из статьи.

Разница между кражей и недостачей

Разберемся с терминами. Раз товар украли, то в первую очередь надо обратиться к ст. 158 УК РФ — тайное хищение чужого имущества. Если вора поймали, все происходит по стандартной процедуре: вызывают полицию, составляют протокол.

Допустим, товар украл покупатель — тогда ему и возмещать убытки. Если похититель несовершеннолетний, отвечать за кражу в магазине будут родители или опекуны. Если украл сотрудник магазина — с ним будут разбираться так же, как с обычным вором.

Другое дело, если в краже никого не уличили. Тогда нехватка товара или денег в кассе считается недостачей, за которую предусмотрена материальная ответственность, поясняет юрисконсульт Ольга Малиновская.

До работы юристом я 10 лет провела в торговле. Договор о материальной ответственности подписывали вместе с трудовым все, кто имел доступ к товару или кассе: продавцы, грузчики, товароведы, кладовщики.

Но тема краж и уголовных дел — не наш профиль, разберемся лучше с недостачей и взысканиями с сотрудников.

Виноват ли работник?

Материальной ответственности посвятили главу 38 Трудового кодекса РФ (ст. 238-250). Порядок и условия работодатели прописывают в договоре о материальной ответственности — он может быть индивидуальным или коллективным. Чтобы понять, виновен ли работник, нужно изучить внутренние документы — трудовой договор, должностную инструкцию, договор о материальной ответственности, если его заключали.

Важно: по закону сотрудников должны ознакомить со всей кадровой документацией под подпись еще при трудоустройстве, а потом повторять эту процедуру каждый раз, когда в документах что-то меняется. Все бумаги, связанные с трудовыми отношениями, работодатель обязан предоставить по запросу в течение трех рабочих дней — причем сотрудник вправе не объяснять, зачем попросил документы.

Наш постоянный эксперт Оксана Васильева, доцент Департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве РФ, рекомендует сотрудникам:

Внимательно посмотрите в трудовом договоре и должностной инструкции, какую именно работу вы должны делать. Так, если вы ответственны за чистоту витрины, то вряд ли должны отвечать за сохранность ее содержимого. Обращайте внимание на формулировки «отвечает за сохранность», «следит за», «обязан обеспечить». Если вы подписывали договор о полной материальной ответственности, то уточните, за недостачу какого именно имущества отвечаете.

Бывают случаи, когда вина работника очевидна. Например, товар стащили, когда продавец вышел покурить. Работодатель вправе компенсировать убытки, ссылаясь на ст. 238 ТК — там четко сказано, что работник обязан возмещать ущерб, наступивший по его вине. Но бывают и очень спорные ситуации.

Сергей Ершов, основатель коллегии адвокатов «Ершов, Горбунов и партнеры», напоминает о ст. 239 ТК РФ. В ней говорится, что к материальной ответственности не привлекают, если:

• Ущерб причинили вследствие непреодолимой силы. Пример: в здании отключили электричество, и пока продавцы решали проблему, вор украл товар.
• Действия или бездействие сотрудника вызваны крайней необходимостью. Пример: самооборона при агрессивном поведении покупателя.
• Работодатель не обеспечил надлежащие условия хранения имущества, вверенного работнику. Пример: в витрине не сработала сигнализация.

Когда наступает материальная ответственность

Для начала нужно запросить у сотрудника письменное объяснение, провести служебную проверку и дать человеку ознакомиться с ее результатами. Работники не обязаны платить за украденный товар, пока их вину не доказали. Ответственность наступает, только если подтвердились несколько фактов в совокупности:

• работодатель получил прямой ущерб по вине работника
• действия или бездействие сотрудника были противоправны
• установили причинно-следственную связь между поведением работника и ущербом работодателя

Никита Филиппов, заведующий бюро адвокатов «Де юре», подчеркивает, что доказывать указанные обстоятельства должен работодатель.

Например, в апелляционном определении Верховного суда Удмуртской Республики от 05.10.2022 N 33-3390/2022 суд указал, что «…работодателем не установлены конкретные причины возникновения недостачи, конкретная вина каждого работника, причинно-следственная связь между противоправными действиями ответчиков и причиненным ущербом…».

Такую же позицию в других регионах суды заняли по делам №2-2534/2023 от 28.11.2023 и №8Г-21820/2023 от 14.11.2023 — свежих прецедентов хватает.

Как взыскивают ущерб

В большинстве случаев с виновного могут получить не больше его среднего месячного заработка. Но иногда сотруднику приходится возмещать всю стоимость похищенного. Такие случаи перечислили в ст. 243 Трудового кодекса.

Важно: Взыскать сумму больше среднемесячного заработка могут только с письменного согласия работника или по решению суда. Применяют принцип рассрочки: каждый месяц удерживают максимум 20% от зарплаты работника, отчисления фиксируют в зарплатном листе.

Если ущерб взыскали не по правилам, человек может подать на компанию в суд. Даже если суд не найдет оснований для полного освобождения от ответственности, он может уменьшить сумму.

Подводные камни для работодателя

Самое очевидное — не стоит допускать людей к работе с товарами или кассой без официальных трудовых отношений и договора о материальной ответственности.

На втором месте — халтурно составленные документы, где нет четкой регламентации вопросов привлечения к ответственности.  

И третий юридический нюанс. Часто работодатели пытаются схитрить — выходят за рамки ТК РФ, чтобы возместить ущерб с работников по правилам гражданского законодательства. Такие трюки приведут только к напрасным судебным издержкам, — предупреждает Оксана Васильева и подкрепляет свое мнение примерами.

Одна организация пыталась взыскать с работника неустойку по соглашению о неразглашении коммерческой тайны. Другая компания требовала от бухгалтера-кассира выплатить проценты по ст. 395 ГК РФ в связи с тем, что он удерживал деньги и вернул их только через несколько месяцев после увольнения. Третья фирма хотела возместить упущенную выгоду за счет работника, который оказывал услуги клиентам без официальной оплаты.

Все эти организации в делах о взыскании ущерба проиграли. Споры возникали из трудовых, а не гражданско-правовых отношений. Вопросы материальной ответственности персонала можно решать только с помощью норм ТК РФ.

Ставьте 👍 — пусть год пройдет без недостач, судов и вмешательства Трудинспекции