Один из спикеров сентябрьской конференции — Мария Цуркан, основательница школы руководителей «Я начальник» — посвятит выступление теме токсичных управленцев. Эта статья — спойлер, в ней найдете некоторые результаты исследования Марии и мнения рядовых сотрудников из разных уголков России.
Кто такой «токсичный руководитель»
Это тот самый начальник-самодур, диктатор и хам, через которого люди зарабатывают себе нервные срывы и увольняются. Растет текучесть кадров и затраты на ФОТ, падает продуктивность, страдает бизнес. Типичные признаки деструктивного лидера:
- не прислушивается к чужому мнению
- в ошибках обвиняет кого угодно, кроме себя
- подменяет реальность, если что-то идет не так («Я этого не говорил»)
- оказывает психологическое давление на сотрудников
- не умеет давать адекватную обратную связь
- оскорбляет и унижает подчиненных
Давление, демонстрация превосходства, манипуляции, шантаж — любимые способы постановки задач у таких начальников. Многие участники нашего исследования указали, что руководители ставят задачи исключительно через приказы, не допускают инициативы. При этом все дела срочные, а приоритеты постоянно меняются.
Что бы вы сказали своему токсичному начальнику, если бы вам за это ничего не было?
Мария Цуркан и ее команда попросили сотрудников из разных городов России высказаться откровенно. Что люди в сердцах сказали бы своим токсичным боссам:
- Ты психически больной»
- «Увольтесь и не портите всем жизнь»
- «Не надо лезть туда, в чем вы не разбираетесь. Работающий процесс не нужно чинить. Об эмоциональном интеллекте и этикете надо не только рассуждать, но и самому ему следовать»
- «Спуститесь с небес на землю и узрите хаос в процессах, задвоение задач и ответственности. Исключите политику двойных посланий и двойных стандартов»
- «Увольняйся»
- «Вам нужно пропить курс успокоительных, пойти на хорошие курсы управления персоналом и научиться реалистично оценивать сроки выполнения работ»
- «Я люблю свою работу, но из-за тебя нет сил туда идти, ссоры в семье, нет уверенности в себе. Отдала 11 лет работе в компании, а сейчас постоянные обесценивания»
- «Найми настоящего руководителя, тревожным пирожочкам не место на капитанском мостике»
Почему руководители становятся такими
Эксперт выделяет три причины.
- Воспитание и детские комплексы
Например, ребенок был объектом нападок, контроля, несправедливых наказаний. Всю свою жизнь он хотел доказать родителям, что чего-то стоит. Когда вырос, дорвался до власти — теперь самоутверждается за счет других людей.
- Некомпетентность
У начальника просто не было хороших примеров перед глазами, а обучений по менеджменту он не проходил, считая, что и сам справится. При этом он очень хочет добиться результата, вот и действует единственными известными ему методами.
- Сложные задачи, которые пока «не по зубам»
Человек бросает все силы на выполнение задачи, для которой не хватает знаний, опыта, навыков. Отсюда — постоянный стресс. Тут даже грамотный управленец может на какой-то период стать деструктивным — до тех пор, пока не овладеет нужными компетенциями.
На Зарплата.CONF-2025 можно будет послушать полную версию выступления. Узнаете, можно ли исправить деструктивных лидеров и как не ошибиться в подборе на управленческие должности. До 10 июня держим самые выгодные цены, а потом будет повышение 😉
Поделитесь историей
Про работу, собеседования, нарушения ваших трудовых прав, HR-кейсы
