Какие привычки коллег вас откровенно подбешивают?

Два года назад мы собрали коллекцию рабочих «бесячек» — и она так залетела, что люди до сих пор присылают новые истории о раздражающих особенностях своих коллег. Ловите продолжение. Надеемся, в этой статье никто не узнает себя. Но если вдруг — возможно, пора что-то менять.

Проблемы с постановкой задач

Привычка, которая выводит из себя даже самых терпеливых, — кинуть на бегу задачку или просьбу, а потом исчезнуть из поля зрения. Особенно часто этим грешат руководители.

Человек пишет короткое сообщение вроде «Сделай» или «Нужно подготовить» — и пропадает. Ни объяснений, ни деталей, ни ответов на вопросы. И ты остаешься в подвешенном состоянии: как именно делать, какой приоритет, к какому сроку.

Хуже всего, когда время идет, а ситуация не проясняется — человек не отвечает, не уточняет. А у сотрудника крутится в голове: «Может, это было срочно? А может, это даже не мне?»

Каждое «я спросил, но не получил ответа» — как маленький бонусный стресс к рабочему дню. Раздражает не сама просьба, а неопределенность вокруг нее.

Звуки, которые сводят с ума

Иногда мы даже не замечаем, что бесим коллег, пока не попадаем в офис открытого типа. Лариса Богданова — директор IBC Human Resources, президент Ассоциации Рекрутинговых Агентств — поделилась историей от руководителя отдела продаж строительной компании.

Пару лет назад мы расширяли штат и решили найти нового регионального менеджера. Искали три месяца, наконец нашли алмаз в горной россыпи: опытный коммерсант с релевантным опытом, великолепный переговорщик. Блестяще прошел интервью, принял оффер и вышел на работу.

Через три недели я почувствовал неладное в команде: когда новичок заходил в кабинет, одни начинали переглядываться и улыбаться, другие — неожиданно сворачивали оживленный диалог и молча утыкались в свои ноутбуки.

Все прояснил откровенный разговор со старшим менеджером отдела. Оказалось, во время созвонов с клиентами новый сотрудник безостановочно щелкал колпачком от авторучки, чем доводил коллег до нервного тика.

Конечно, терять классного специалиста из-за такого пустяка — не вариант, но и подвергать стрессу команду тоже не хотелось. На очередной встрече с новичком мы обсудили итоги адаптации и проговорили этот щепетильный момент. Спокойно, деликатно, с юмором и без агрессии. Оказывается, молодой человек до этого работал на удаленке, отвык от командного сосуществования и просто не задумывался, что своими неосознанными действиями кому-то мешает. С тех пор звука щелкающих колпачков в офисе никто не слышал.

А бывает, что начальство само создает «расслабляющую» атмосферу, которая бьет по продуктивности.

В небольшой торговой фирме, где работала моя знакомая маркетолог Оля, был всего один кабинет на семь человек, и там же сидела начальница. Чудо-женщина 53-х лет, выглядевшая на 35, увлекалась йогой и ретритами. Каждый день ровно в 12:00 она начинала медитацию. Офис наполнялся ароматом благовоний, из колонки доносились звуки дикой природы, а финалом было громкое «Омммммм».

Сосредоточиться на работе было невозможно. Оля нашла выход — сдвинула обед на полдень. За 60 минут она успевала сходить на ланч в соседнее кафе, прогуляться на свежем воздухе, а потом возвращалась к задачам со свежими силами.

Мелкие пакости

Самые токсичные привычки — те, что разрушают отношения в коллективе исподтишка. Оксана Кугукова — директор по маркетингу производителя кормов для кошек и собак Probalance — поделилась негативным опытом.

1. Приписывать себе чужие заслуги

Как-то на карьерном пути мне попался такой коллега. Я умела хорошо справляться с разноплановыми задачами, а он — только красиво говорить и вовремя попадаться в поле зрения начальства. Через некоторое время руководство стало хвалить и поощрять этого человека, хотя его вклад в результат был минимальным. Сказать, что было обидно — ничего не сказать.

История имела продолжение. Лет через десять приятель-кадровик из крупной компании прислал фото: «Идеальный кандидат, шикарный опыт. Ты его знаешь?» Смотрю — тот самый бывший коллега! Я забыла про дипломатию и выдала все, что о нем думаю, без цензуры, с аргументами и фактами.

2. Вести финансовые махинации за спинами коллег

Моя первая студенческая работа — продавец в бутике на полдня. Магазин гордо именовал себя бутиком, хотя там не было громких брендов. Просто итальянская одежда, не из дешевых.

Однажды мы стали замечать, что из бутика пропадают вещи. Сначала с подозрительным прищуром смотрели друг на друга. А потом как-то задержались рядом с магазином после закрытия и увидели картину маслом — вещи забирала хозяйка бизнеса. Хорошо, если они потом находились в другом ее магазине, но чаще она продавала их подружкам, раскидывая стоимость на персонал. Отличный бизнес с двойным прайсом!

3. Плести интриги и сплетничать

В этой категории не «серые кардиналы», а интриганы помельче — те, кто распускают грязные сплетни, обсуждают за спиной, занимаются мелочным доносительством, травят. Однажды работа привела меня в такую компанию. С тех пор считаю, что рыба гниет с головы. Если владельцы бизнеса поощряют такую атмосферу, она будет только укрепляться. Я ушла, проработав меньше года. Но за это время обзавелась хитиновым покрытием для нервной системы.

Размытые границы в онлайне

Команда рекламного агентства Oganov.Digital работает полностью на удаленке. Основатель компании поделился самыми вредными привычками, которые отравляют рабочую атмосферу.

Задачи в 17:58

Рабочий день заканчивается в 18:00, и все на это рассчитывают. Когда в последние минуты прилетает «быстро посмотри», «заполни», «срочно отправь» — это нарушение договоренностей и личных границ. Особенно раздражает, если задача не экстренная. Сюда же относим рабочие сообщения в обеденный перерыв.

Внезапные созвоны

Писать в чат «Давай срочно созвонимся, ты можешь сейчас?» — плохая практика. Экстренные ситуации бывают, но когда «срочно» становится нормой — это признак плохого планирования, а не высокой вовлеченности.

Созвоны из кровати

Да, мы работаем онлайн. Нет, это не значит, что деловая норма исчезла. Подключаться к созвону из-под одеяла — значит обесценивать команду и рабочие процессы.

Из менее очевидного, но очень раздражающего:

— голосовые на 4–5 минут вместо краткого текста

— «я сейчас не могу, потом сделаю» без уточнения, когда именно

— без предупреждения пропасть с радаров на полчаса и больше в разгар рабочего дня

— постоянное «а давай вернемся к этому позже» без возврата

Безответственность

Алевтина Попова, сооснователь сети языковых школ и преподаватель английского, считает, что самое отталкивающее — попытки любой ценой снять с себя ответственность.

В ее личном антирейтинге шесть пунктов.

1. Придумывать нелепые отговорки, когда не можешь выдать результат. Например, на собеседовании на должность преподавателя английского отказаться говорить по-английски, потому что «целый день уже на нем говорил(а)».
2. Обвинять в своих неудачах клиентов и коллег. Виноват кто угодно — от злой судьбы до склочного клиента — только не сам сотрудник.
3. Срывать графики в последний момент. Классика: совместитель просит составить расписание с учетом его второй работы, а после оповещения клиентов заявляет: «Ой, у меня всё поменялось, переделывайте».
4. Замалчивать конфликты до критической массы. Человек копит недовольство молча, а когда проблема становится нерешаемой — приходит к начальству.
5. Жаловаться на маленькую зарплату, но отказываться от подработок. Там ведь трудиться надо, а не отсиживать часы.

Отдельно отмечу привычку соглашаться выполнить просьбу, а потом умышленно делать плохо, чтобы больше не просили. Ведь можно же сразу отказаться — не тратить время и никого не подводить.

Если поймали себя на мысли, что нервно дергаетесь при очередном сообщении от коллеги — возможно, дело не в вас. А в том, что кто-то просто не умеет или не хочет соблюдать чужие границы.

Ставьте 🔥, если тема откликнулась и уже ждете третий выпуск