«Вернись, я все прощу»: почему зовут на старую работу и стоит ли идти

Возвращение к «бывшему» — на первый взгляд ужасная идея. Но если вы уволились без серьезных конфликтов, а компании есть что предложить, то стоит задуматься.

Рассказываем, почему работодатели так активно зовут к себе «старичков», нужно ли идти обратно.

Почему работодатели стали массово зазывать бывших работников

Вокруг этой практики есть много стереотипов. Работники могут считать возврат к «бывшему» проявлением экономической зависимости и регрессом в карьере, работодатели — вынужденным восстановлением натянутых отношений. Но последние годы соискательский рынок побуждает компании искать любые возможности привлечь кандидатов — в том числе и тех, кто уже у них работал. Заманить назад пытаются и редких IT-специалистов, и исполнителей на массовые позиции в ритейле и логистике.

Тренд на массовый наем «возвращенцев» наметился около двух-трех лет назад и набирает обороты, отмечает Ольга Анохина, генеральный продюсер HR-форума «Персонал Экспо». 

Я знаю агентство, в котором создали комьюнити «Настоящие бывшие». Оно помогает не терять связи с людьми, даже если они по какой-то причине уволились. Бывшие коллеги вместе отдыхают, общаются в чатах, работодатель регулярно отправляет им напоминания о себе — подарки, виртуальные открытки, приглашения на ивенты. В результате 30% его сотрудников пришли в агентство с проектами для своей компании и принесли прибыль, 20% стали постоянными фрилансерами, а пять человек — вернулись в штат. При этом работодатель сократил затраты на наем на 12%. 

Возвращение бывших сотрудников — нормальная и рабочая практика во многих компаниях. Уверена: перед нами долгосрочный тренд, и мы увидим еще много подобных примеров. Смотреть в сторону бывших будут чаще и с большой надеждой!

Анохина называет несколько причин, по которым компании это делают:

• Воронка с таким кандидатом эффективнее. И работодатель, и сотрудник уже достаточно доверяют друг другу. Большинство этапов найма можно пропустить. 
• Можно более продуктивно выстроить взаимодействие: с опорой на прежний опыт, но по-новому. Такой сотрудник лояльнее остальных относится к работодателю, а компания, которая оценила его в деле раньше, теперь может предложить новый карьерный трек и более привлекательный оффер.
• Аккумуляция экспертизы внутри компании. Специалист, получив новый опыт на рынке, приносит его в старую компанию, что делает его еще ценнее.

Возврат бывших сотрудников — это всегда выгодно и разумно. Ты уже знаешь человека, его сильные и слабые стороны. Он может закрыть срочную вакансию и быстрее вольется в работу, и ему не нужно заново изучать процессы и корпоративную культуру. А это серьезно сокращает затраты на онбординг. Кроме того, «возвращенцы» укрепляют хорошую репутацию работодателя. Сотрудники и кандидаты видят, что даже если уйти, дорога назад открыта, что здесь ценят людей.

Бывает, что и сам сотрудник решает вернуться в прежнюю компанию, осознает, что на новом месте что-то не сложилось. По моим наблюдениям, инициатива делится примерно 50 на 50. А иногда она исходит от команды. Коллеги знают, что человек пробовал фриланс или другую работу, но не закрепился там, и советуют его вернуть.

Почему сотрудники возвращаются

Причины различаются для линейного персонала и работников со сложной экспертизой. Для первых важны базовые условия — зарплата, график, соцпакет и т. п. Например, «Вкусвилл» провел опрос среди своих «возвращенцев», и они назвали такие причины: 

• Стабильная заработная плата без задержек
• Сплоченная команда
• Работа близко к дому
• Возможность подрабатывать
• Удобный и гибкий график 
• Хороший соцпакет — компенсация спорта, ДМС, обучающие курсы, партнерские скидки, страхования от несчастных случаев и т. д.

Для IT-специалистов, маркетологов, работников креативных индустрий и руководителей важнее профессиональное развитие, интересные проекты и более специфические причины. Как правило, в таких случаях для сотрудника пересматривают условия — предлагают более высокую должность или новое направление. Илья Глазырин приводит несколько возможных сценариев:

• Корпоративная культура на новом месте оказалась менее подходящей для сотрудника, чем на предыдущем.
• На новом месте все кажется чужим и неудобным. Вернуться побуждают знакомые процессы и устоявшийся ритм работы.
• В старой компании запустили интересный проект, и сотрудник жалеет, что упустил возможность.
• Сотрудник ушел в более крупную компанию, набрался опыта и вернулся на повышение.
• Сотрудник ушел во фриланс или стартап, где платят больше. Но потом непостоянство доходов и стресс перевесили финансовую выгоду, и человек решил вернуться ради стабильности.

У нас такие ситуации редкость, потому что мы небольшая компания. Но в компаниях-клиентах по статистике за последние три года «возвращенцев» примерно 7–12%.

Так, в компании, которая создает приложения для госорганов, работал сильнейший бэкэнд-разработчик по имени Андрей. Два года назад он ушел в крупную западную компанию, соблазнившись высокой зарплатой и перспективами. Но на новом месте оказалось слишком много бюрократии, и он чувствовал себя просто винтиком в огромном механизме. А еще узнал, что старая компания запустила новый проект как раз по его специализации. И Андрей сам изъявил желание вернуться.  Ему предложили гибкие условия и компенсировали разницу в зарплате. Благодаря глубокому знанию системы он быстро стал сеньором, и сейчас обе стороны довольны сотрудничеством.

В другом случае UX/UI-дизайнер Мария ушла из компании, чтобы заняться фрилансом. Хотела больше свободы и разнообразных проектов. Но через семь месяцев HR сам предложил ей вернуться – как раз открылась позиция лид-дизайнера на важном продукте. Оказалось, что несмотря на хороший доход, Марию вымотал постоянный поиск заказов и отсутствие командной работы, которую она ценила. В итоге она согласилась вернуться, но уже на более высокую должность, с повышением зарплаты и возможностью развивать дизайн-направление продукта.

У нас были примеры, когда мы с удовольствием брали «возвращенцев». Если кто-то действительно показал себя ценным и хочет вернуться — почему бы и нет, при условии, что отношения были нормальными и уроки из прошлого учтены. Например, наш разработчик ушел на другой проект, но через полгода понял, что хочет работать в нашей сфере, вернулся, и сейчас это один из ключевых членов команды. Другой случай: маркетолог ушел, чтобы попробовать себя в другой индустрии, но спустя год понял, что наш формат и культура работы ему ближе, и вернулся к нам уже с новым опытом.

Возвращение не значит, что все автоматически будет как раньше. Мы ставим «усиленный контроль», четко обсуждаем новые ожидания и цели. И конечно, всегда важно учитывать, что бывший сотрудник мог вырасти и захотеть развиваться в другой области — тогда берем на заметку.

Но возвращаться хотят не все и не всегда. В 2023 американский сервис по поиску работу Glassdoor провел опрос среди уволенных работников. В предыдущие годы технологические компании на западе сократили более 350 тыс. работников, заменив их ИИ, а потом спохватились и стали звать уволенных назад. Но как оказалось, более половины (58%) не готовы вообще рассматривать предложения от компании, которая их уволила.

Так стоит ли возвращаться, если зовут на прежнюю работу?

С ходу отбрасывать эту идею не стоит. Все зависит от контекста увольнения и предложения компании при новом трудоустройстве. Есть несколько очевидных «красных флагов»:

• Вы ушли от токсичного босса, который все еще занимает свое место
• Вам не предлагают ничего нового 
• У вас были плохие отношения с коллегами
• В компании нездоровая корпоративная культура — много переработок, нарушение трудового законодательства, отношение к сотрудникам, как к функциям
• Вы уволились со скандалом или по инициативе работодателя
• Вас зовут обратно потому, что никто не хочет на это место

А вот несколько аргументов «за»:

• Компания предлагает новые условия — выше зарплату, новую должность, более гибкий график и т. п.
• Вы поняли, что другие предложения на рынке в основном хуже или не подходят лично вам.
• За время вашего отсутствия в компании открылись новые перспективы.
• Отношения с коллегами и руководством были теплыми, и расстались вы без обид. Можно не бояться, что на вас будут косо смотреть или забуллят из-за «измены» компании.

Я не замечал, чтобы временный уход портил отношения в коллективе. С руководством чаще всего сохраняются нейтральные или даже хорошие отношения, хотя бывают и исключения. Если при уходе были конфликты или обиды, их лучше проработать сразу на собеседовании перед возвращением, открыто обсудить недоговоренности, которые могли остаться после увольнения.

Коллеги же обычно радуются возвращению бывшего сотрудника, если он для них человек, с которым комфортно работать.

Поставьте 👍, если статья была интересной, и поделитесь с коллегой!