Сменить профессию легко? Теневые стороны карьерного консалтинга

Рынок карьерного консультирования переживает бум. Всё больше людей хотят сменить профессию или сферу деятельности, и всё больше консультантов готовы помочь. Но далеко не всегда клиентов ждет желанный взлет. Почему усилия не приводят к результату и какие когнитивные искажения мешают — разбираемся вместе с нашим постоянным экспертом Оливией Косс, кандидатом психологических наук, когнитивно-поведенческим терапевтом.

Новая волна

Рынок труда в последние годы предлагает массу возможностей сменить профессию или заложить крутой карьерный вираж. Есть курсы переподготовки на любой вкус, карьерные консультанты, наставники, менторы и коучи, профориентологи, услуги сопровождения. Создается ощущение, что сегодня можно стать кем угодно — достаточно просто пройти курс или найти хорошего специалиста, который укажет путь.

Всё больше людей готовы инвестировать в свою карьеру, вместо хаотичных поисков себя хотят продуманную стратегию с прозрачными этапами и сроками. Изменился и сам карьерный консалтинг. Это уже не просто «поправить резюме», а маркетинговый подход.

Консультанты работают с позиционированием, помогают упаковать опыт и презентовать себя, опираются на конкурентные преимущества клиента. Фактически — формируют образ человека как продукт на рынке.

Казалось бы, сложился идеальный пазл — есть спрос и адекватное предложение, для всех наступила эпоха больших возможностей. Но на практике всё сложнее. Далеко не всегда крутой карьерный вираж становится удачным решением. Причина — в «теневой стороне» карьерного консалтинга и когнитивных искажениях самих искателей перемен.

Эффект ореола

В российском законодательстве нет официального профстандарта «Карьерный консультант». Специальной лицензии на эту деятельность не существует — она чаще всего попадает под ОКВЭД «Консультирование по вопросам коммерческой деятельности» или «Образование взрослых». То есть, чтобы называть себя карьерным консультантом, человеку не обязательно иметь диплом психолога или HR-менеджера. Это позволяет входить в профессию людям из маркетинга, продаж или вообще без профильного опыта — такие обычно называют себя коучами, менторами, наставниками.

Появилось много низкопробных предложений в нарядной упаковке. Люди зачастую выбирают консультанта не по его квалификации, а по броскому профилю в соцсетях.

Срабатывает «эффект ореола‎» — это когнитивное искажение, при котором общее впечатление о человеке строится на основе одной яркой черты. Например, харизматичность или умение говорить на камеру кажутся потенциальному клиенту маркером профессионализма.

Зона искаженных ожиданий

Другой подводный камень — нереалистичные ожидания самих соискателей. Карьерный консалтинг воспринимают как инструмент быстрого результата: пришел, получил стратегию, обновил резюме — вышел на новый уровень с кратным увеличением зарплаты.

Но так не работает — важна не только внешняя траектория, но и внутренние настройки. Если ожидания изначально искажены, даже самая грамотная стратегия не приведет к успеху.

В своей практике я часто вижу, как «ментальные сбои» мешают увидеть реальную картину и блокируют карьерный рост. Поделюсь примерами.

Ловушка прошлых затрат

Эффект Конкорда — когнитивное искажение, которое назвали в честь одного из самых знаменитых провальных проектов. 

В 1962 году Великобритания и Франция запустили сверхзвуковой пассажирский самолет «Конкорд». Он должен был сократить перелет из Нью-Йорка в Лондон до трёх часов. Идея выглядела революционной, 16 авиакомпаний сделали предзаказы даже до появления готового образца. Но уже на этапе первых испытаний стало ясно — проект экономически провальный. Самолет оказался слишком шумным, дорогим в эксплуатации и технически ограниченным. К этому моменту в него уже было вложено 130 миллионов долларов.

Тем не менее, проект продолжили, потому что было жалко уже потраченное. В итоге расходы превысили 2,8 миллиарда долларов, а проект так и не стал успешным.

Тот же механизм работает и в карьере. Чем больше времени, сил и денег вложено в профессию, тем сложнее от нее отказаться — даже если это уже невыгодно для жизни. Человек продолжает «инвестировать» себя в то, что давно не приносит результата.

Кейс #1

Андрей, 44 года. Профессиональный фотограф с устойчивой карьерой. Основной доход приносили коммерческие съемки и лицензирование изображений. С развитием генеративного ИИ рынок начал меняться — спрос на стоковые изображения снизился, часть клиентов ушла в самостоятельную генерацию визуала.

Андрей мог бы освоить новые инструменты, изменить формат работы или пересобрать свою услугу под изменившийся рынок. Однако он продолжал инвестировать в прежнюю модель — обновлял портфолио под фотостоки, покупал новые курсы по классической фотографии, вкладывался в продвижение старого формата. А все потому, что в эту модель уже вложено слишком много времени, сил и денег.

Классическое проявление эффекта Конкорда — решение определяется не текущей реальностью, а прошлыми вложениями. Профессиональный уровень, насмотренность и опыт работы с клиентами остаются ценными активами Андрея. Но не конвертируются в результат, пока фокус смещен на сохранение прошлого.

Синдром самозванца

Еще одна распространенная когнитивная ошибка — неспособность объективно оценить собственные достижения. В этом состоянии человек склонен объяснять свои успехи внешними факторами — удачей, обстоятельствами — а не собственными компетенциями и опытом.

На практике это проявляется парадоксально — чем выше уровень профессионала, тем скромнее он оценивает свой потенциал. Крутые специалисты занижают карьерные ожидания, не откликаются на сильные позиции, избегают амбициозных задач, действуют «в безопасном диапазоне». В работе с карьерным консультантом это создает системное ограничение. Со стороны видно — у клиента есть все козыри для следующего карьерного шага. Но сам он не рассматривает эти возможности всерьез, не готов поднимать планку и фактически блокирует собственный рост.

Кейс #2

Михаил, 38 лет. Старший аналитик в крупной компании, опыт более 5 лет. Стабильно справляется с задачами, демонстрирует высокий уровень компетенций, однако его доход примерно на 40% ниже рыночного уровня.

На рынке появляется вакансия Lead Analyst в технологической компании с уровнем дохода в три раза выше нынешнего. Анализ требований показывает: профиль Михаила соответствует на 90–95%.

Но он не откликается. Ожидает «идеального соответствия», боится, что не дотягивает до уровня команды и покажется недостаточно компетентным.

С точки зрения карьерного консультирования, это типичный пример синдрома самозванца в связке с эффектом Даннинга–Крюгера.

Эффект якоря

Одно из самых неочевидных, но сильных когнитивных искажений. Суть в том, что первая полученная информация становится точкой отсчета, от которой человек дальше почти не отклоняется. Даже если она изначально была случайной, устаревшей или заниженной.

В карьерных решениях это особенно ярко проявляется в теме дохода. Первая зарплата, первый оффер или текущий доход становятся тем самым якорем, к которому человек бессознательно привязывает свою стоимость.

Дальше включается ограничивающая логика: «сейчас я получаю 120 — значит, просить 250 странно», «рост должен быть постепенным», «нельзя сразу кратно увеличивать доход». Это деструктивные убеждения.

Парадокс. Даже когда рынок готов платить больше, человек продолжает ориентироваться не на реальность, а на свою прошлую цифру. Чтобы выйти из этой ловушки, необходимо сместить точку отсчета: не «сколько я получаю сейчас», а «сколько действительно стоит моя роль и уровень моей компетенции на рынке».

Кейс #3

Ольга, 29 лет. Заместитель начальника отдела маркетинга в небольшой компании. Текущий доход — 50 тысяч рублей.

При анализе рынка видим, что специалисты с аналогичным уровнем задач и ответственности получают от 120 тысяч. Ольга начинает рассматривать новые возможности. Вакансии с предложением 90 тысяч рублей воспринимает как значительный рост и «хорошее предложение».

При детальном разборе возникает расхождение — уровень задач соответствует более высокой позиции, компетенции позволяют претендовать на больший доход, рынок подтверждает более высокий диапазон. Тем не менее, в переговорах Ольга ориентируется не на рыночную стоимость своей роли, а на фактический доход. На собеседованиях открыто говорит о своей прошлой зарплате, сразу снижая планку. В результате — слабая переговорная позиция и скромные финансовые предложения от работодателей. 

Главный вывод

Карьерный консультант не делает работу за клиента. Он не «переносит» на новую должность и не гарантирует результат, а лишь создает условия для роста. Любые обещания «быстрого результата», «гарантированного трудоустройства» или «волшебной таблетки» — это не экспертиза, а теневой маркетинг.

Чтобы прокачать карьеру, надо не только выстроить стратегию, но и сделать более сложную вещь — пересобрать собственное мышление. Потому что именно оно определяет, на какой уровень вы претендуете и куда в итоге приходите.

Подписывайтесь на рубрику «Советы по работе» — и получайте авторские экспертные материалы прямо в личные сообщения.