Как устроена работа администратора аттракционов?

О чем вы узнаете

Кто точно не оказался на мели после длинных праздников, так это сотрудники парков развлечений. Почитайте, как работает администратор аттракционов — сколько платят в праздничные дни, почему на смене нельзя говорить слово «скучно», и реально ли вырасти от стажера до замдиректора департамента.

Мини-портрет

Привет читателям Зарплаты.ру! Я Полина, мне 22 года, пришла в московский «Остров Мечты» стажером в 2022 году. Сейчас доросла до администратора — рулю командой операторов аттракционов. По образованию я будущий бухгалтер-аналитик, но выбрала парк развлечений, чтобы быть рядышком с людьми и живыми эмоциями. Каждый день я организую работу аттракционов, отвечаю за безопасность и комфорт гостей, решаю нестандартные ситуации.

Расскажу, как выглядит работа в парке развлечений глазами сотрудника.

Что значит работать аттракционщиком

Парк открыт для посетителей с 12:00 до 22:00, как только закрылся последний аттракцион — день окончен. Бывают пиковые сезоны с высокой загрузкой, там открываемся пораньше. Конечно, я не всю смену на ногах, есть официальные перерывы для отдыха, время поесть, перекусить, устроить себе физкульт-разминку.

Работаем сменами по гибкому графику. Кто-то предпочитает 2/2, другие подрабатывают только в выходные, есть и те, кто берет дополнительные смены. В новогодние каникулы, как и во все праздничные дни, мы получаем оплату в двойном размере.

Quote: "Полина" Администратор аттракционов парка развлечений «Остров Мечты»

У меня трудовой договор, по которому у зарплаты есть фиксированный оклад и премиальная часть. Разумеется, самые денежные периоды — праздники, когда приходит больше всего гостей. Тут операторам можно легко получить до 7 500 рублей за смену, администраторам — до 10 тысяч. В этом году новогодние каникулы выдались рекордные — так что мы хорошо подзаработали. Еще приятный бонус — ты можешь и сам кататься на аттракционах, а не только помогать веселиться другим. Дважды в год компания выдает нам билеты, чтобы прийти в «Остров Мечты» в роли гостей.

Все операторы проходят программу обязательного дополнительного и целевого обучения. Знаю много примеров, когда люди переходили в департамент клиентского сервиса, маркетинга и финансов, отдел обучения. Самый яркий пример — наш руководитель Владимир, который пришел в парк стажером после окончания МГИМО. Был сотрудником клиентского сервиса, а сейчас стал заместителем руководителя операционного департамента.

Нельзя просто устроиться на работу и сразу управлять аттракционом. Сначала — полный цикл обучения с теорией и практикой, как в автошколе, и только потом получаешь удостоверение.

Регулярно проходят внутренние и внешние тренинги — в том числе с аварийными и спасательными службами. Постоянно практикуемся и доводим порядок действий до автоматизма, всегда знаем, что делать. В этом плане работа здорово прокачивает жизненные навыки. Учишься быть внимательным, но не напряженным. Быстрым, но плавным. Один из наших лозунгов: «Делаешь? Не бойся. Боишься? Не делай».

Читайте по теме: «Прокачивает креативность и объединяет»: зачем нужен стресс на работе

Легенды парка развлечений

Мы, аттракционщики, народ суеверный. Например, в рабочие часы запрещено говорить слово «скучно». Стоит его произнести — и парк тут же подкинет дел, проверено неоднократно. Операторы проводят друг с другом довольно много времени — 10 часов бок о бок каждую смену. Дружат больше внутри команд, но вся смена знает друг друга, а это около 150 человек.

Иногда дружба даже переходит в нечто большее — в прошлом году оператор сделал коллеге предложение руки и сердца прямо на общей планерке с утра. Избранница в моменте смутилась, но все закончилось хорошо.

У каждого здесь есть много любимых историй, связанных с гостями. Например, один папа каждые выходные приводил в парк дочерей. Выигрывал для них призы на аркадных играх, а иногда просто дарил выигранное случайным прохожим. Еще ходит легенда про компанию 11-летних мальчиков, которые прокатились на «Полете в тоннеле» 50 раз подряд. Пятьдесят! Может, и выдумка, но уже в статусе легенды — когда я только устроилась сюда стажером, эту историю ребята пересказывали друг другу.

Зарплата.ру в Telegram

Работать проще

Мне нравится работать здесь, чувствую себя на своем месте и хочу развиваться дальше — как раз скоро стартует новый проект, надеюсь в нем поучаствовать.